Hämeenlinnan taidemuseo on liikkumisesteetön. Molemmissa museorakennuksissamme on hissi ja kaikkiin museomme kerroksiin pääsee hissillä. Tiloissamme pääsee liikkumaan pyörätuolilla. Ulko-ovissamme ei ole automaattista avaajaa, mutta henkilökuntamme auttaa mielellään. Museon Lohrmann-rakennuksessa on lisäksi lainattava pyörätuoli, jota voi liikuttaa rakennusten välillä.
Museossamme on esteettömät WC-tilat, jotka sijaitsevat kummankin museorakennuksen pohjakerroksessa. Myös lapsiasiakkaat on huomioitu WC-tiloissa.
Henkilökohtaiset avustajat pääsevät ilmaiseksi Hämeenlinnan taidemuseoon. Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita museoomme.
Vaatesäilytyksestä voi tarvittaessa lainata lastenrattaat. Kannettavia tuoleja voi tiedustella museon lipunmyynnistä.
Ohjeita taidemuseoon saapumisesta ja esteettömyydestä voit myös tiedustella puhelimitse 03 621 2669, 03 621 3017 tai sähköpostilla taidemuseo@hameenlinna.fi.